전 세계적으로 아이폰15 프로·프로맥스 모델이 쉽게 과열된다는 문제가 제기되자 계속 부정하던 애플이 발열 문제에 대해 동의하고 공식 입장을 내놓았습니다. 바로 소프트웨어 업데이트입니다. 업데이트에 관한 자세한 내용을 정리해 드리겠습니다.
애플은 하드웨어 변경이 과열의 원인이 됐다는 일부 지적에 대해서는 그동안 선을그었습니다. 하지만 발열 문제가 지속되자 애플은 지난달 30일(현지 시각) 주말에 입장을 내놨습니다.
아이폰15 발열원인
아이폰15의 발열 문제는 "최신 iOS 17 소프트웨어의 버그와 일부 타사 애플리케이션(앱)으로 시스템에 과부하가 걸리면서, 기기 설정과 사용자 데이터 복원에 더 오랜 시간이 걸려 처음 며칠 동안 기기가 뜨거워질 수 있다"고 애플은 과열 이유를 밝혔습니다.
아이폰15 발열 해결방법
애플은 "소프트웨어 업데이트에서 해결될 예정"이라며"아이폰의 과열을 야기하는 앱 개발자들과 협력하고 있으며 해결 중에 있다"고 밝혔습니다. 문제를 일으킨 타사 앱으로는 메타, 인스타그램, 우버 등을 지목했으며 인스타그램은 문제를 해결했다고도 덧붙였습니다.
다만 아쉽게도 소프트웨어 업데이트가 언제 가능한지에 대해서는 언급하지 않았습니다. 애플은 하드웨어 변경이 과열의 원인이 됐다는 지적에 대해서는 '하드웨어 변경과 무관하며, 최신 모델에 적용된 USB-C 충전 단자 역시 문제가 되지 않는다'는 입장을 지속하고 있습니다.
과열이 아이폰의 성능을 저하시킬 수 있다는 우려에 대해서도 '장기적으로 영향을 미치지 않을 것'이라고 강조했습니다. 앞서 전문가들은 하드웨어 변경이 과열의 원인이 됐을 가능성을 제기한 바 있으나 애플은 발열의 원인과 무관하다고 하고 있습니다.
그동안 소셜미디어 등에서는 아이폰15 프로·프로맥스가 고사양 앱을 실행할 때 과열현상이 나타난다는 불만이 속출해 왔습니다. 충전할 때도 과열현상이 두드러진다는 주장도 나왔습니다.
이전에도 아이폰12, 아이폰13, 아이폰14에서 같은 발열 문제로 구매자의 불편을 만든 적이 있던 애플은 이번에도 모든 제기된 문제가 관련 없다며 소프트웨어 업그레이드로 간단하게 해결할 수 있다고 하니 한국에서는 구매 전에 이 문제가 해결되기를 바랄 뿐입니다.
아이폰 발열 시 확인사항
아이폰15 이외에도 아이폰은 종종 발열 문제로 많이 이슈가 되었습니다. 아이폰 발열 시 원인을 먼저 체크하고 시도 후에도 발열이 지속된다면 서비스를 맡겨야 할 것입니다. 집에서 간단히 원인 체크를 할 수 있는 방법을 알려 드리겠습니다.
[아이폰 발열 시 원인 체크 방법]
- 아이폰 배터리 사이클 확인
- 충전 케이블과 충전 아답터 확인
- 아이폰 외관 확인
- 아이폰 충전 속도 확인
1. 아이폰 배터리 사이클 확인
배터리 효율이 떨어지게 되면 배터리와 메인보드 간 충전이 원활하지 않아 충전이 되지 않고 장시간 충전으로 발열이 발생될 수 있습니다.
2. 충전 케이블과 충전 아답터 확인
아이폰 충전 케이블은 정품 혹은 MFi 인증받은 것을 사용하길 권장드립니다. 아이폰 메이보드에 들어가는 칩셋 업그레이드가 되면서 고속 충전이 가능해졌습니다. 지속적인 좋지 않은 충전케이블과 충전아답터는 고장의 원인이 될 수 있습니다.
3. 아이폰 외관 확인
아이폰 배터리는 리튬 이온 배터리인데 이 배터리가 부풀게 되면 프레임과 격이 생기게 되고 디스플레이가 휘어지게 됩니다. 그러니 이이폰 외관을 확인하여 휨이 없는지 외관상 찍힘이나 디스플레이와 프레임의 공간을 확인해 보시는 게 좋습니다.
4. 아이폰 충전 속도 확인
충저시 충전 표시가 뜨지만 제대로 충전이 되지 않을때 문제를 확인할 수 있습니다. 배터리는 0~80%까지는 빠르게 충전을 하고 80~100%까지는 천천히 충전이 됩니다. 특히 고속 충전을 하는 요즘은 보통 1분에 1% 정도 올라가는데 만일 올라가지 않는다면 충전의 문제가 있는 것입니다. 이게 발열의 원인이 될 수 있습니다.
위 4가지를 확인하여 문제가 있다면 업데이트나 리셋으로 복구를 할 수 있습니다.
이번 애플 발표에서도 업데이트를 언급했던 이유 입니다. 내 폰의 사양을 보고 업데이트를 하거나 할 업데이트가 없다면 리셋을 한번 해보시기 바랍니다. 그전에 꼭 백업을 하여 소중한 자료를 지키시기 바랍니다. 이후에도 계속 발열이 지속된다면 바로 서비스센터에서 A/S를 받아 보시기 바랍니다.
지난달 12일 공개된 아이폰15 시리즈는 지난달 22일 미국과 유럽, 아시아 등 40여 개 국가와 지역에 출시됐습니다. 한국에서는 오는 6일부터 사전주문을 받기 시작한 뒤 13일 출시될 예정입니다. 발열의 문제를 빨리 해결하지 않는다면 한국에서는 비싼 금액을 주고 구매할 이유가 없기에 사전예약부터 저조한 성과를 낼 것으로 보입니다. 그전에 명확하게 해결하여 안심하고 아이폰15를 구매할 수 있었으면 합니다.
[정보] - 아이폰15 공식 출시 스펙 가격 한국출시일 한국최고가
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